我院召开工休座谈会
发布时间:2010-05-17
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5月13日上午,我院召开了首次院级工休座谈会,葛院长到会作了医院情况介绍并认真听取了大家的意见,会议邀请了16位各病区的患者和家属、社区居民、媒体记者等参加。寿炎明副书记以及院办室、医务科、护理部、品质管理科、财务科、总务科等职能科室负责人出席了座谈会,会议由祝志梅副院长主持。
与会代表们就自己在我院求医、住院等各方面所遇到的情况发表了自己的看法和建议,他们中有第一次来我院住院的新患者,也有三十多年都选择在我院看病的老病人;有外地来柯桥工作的,也有家住医院附近的;有年逾花甲的老人,也有初为人父的年轻人,但是这些代表们的意见基本上是一致的。他们都对我院医护人员高尚的医德、热情的服务、舒适的环境、先进的设备表示了赞赏。
代表们集中反映的问题主要是我院的病人探视、陪护、医疗场所禁烟等问题。祝志梅副院长现场对部分问题作了解答,作为一项规范病人探视、提倡专业人员陪护、减轻病人和家属负担、加强病房管理的新举措,低陪护病房应时而生,医院将在个别病区试点的基础上,及时总结经验,逐步在全院推广。关于禁烟问题,医院 “无烟医院”创建经一年的努力,已取得了很大的成效,今后将进一步加大健康教育力度,规范管理,争取医院全面禁烟。
最后,葛院长做了真挚诚恳的总结讲话。他对代表们的宝贵意见表示理解和感谢,医院将认真借鉴和采纳合理化建议,不断提升服务水平。今后,医院会定期召开工休座谈会,院领导和职能科室人员也会经常到病房一线,广泛及时地征求病人及家属的意见建议,不断改进工作,为广大病人提供更加优质的服务。