院长首席代表巡视制度实施
发布时间：2010-06-21
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为改变行政职能部门服务模式，我院决定推行“院长首席代表制度”，通过把“院长”送到病人身边的方式，主动获取病人对我院医疗服务的意见与建议，以更好地了解临床服务需求，并加强临床科室与职能部门之间的沟通。
“院长首席代表制度”自6月21日开始实施，届时每天将有三名院长代表巡视各病区，探访前一天入院的新病人，送上院长签名的慰问卡，并主动向病人了解住院过程中遇到的问题。所有病人和家属提出来的问题，除现场解决外，职能部门将定期讨论和整改。（品质管理科）
“院长首席代表制度”自6月21日开始实施，届时每天将有三名院长代表巡视各病区，探访前一天入院的新病人，送上院长签名的慰问卡，并主动向病人了解住院过程中遇到的问题。所有病人和家属提出来的问题，除现场解决外，职能部门将定期讨论和整改。（品质管理科）
