我院举办《医患沟通的要素与艺术》讲座
发布时间:2010-07-13
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为提高医患沟通能力,提高患者的依从性和满意度,7月12日下午,医院邀请了国内著名人才公司智联招聘的特邀培训师,中国人民大学培训学院的常年高级培训顾问王勇来院进行《医患沟通的要素与艺术》专题讲座。
王老师有着14年著名跨国医药公司的工作经历,参与、主持超过1000场各类大中型医学会议和培训。曾应邀为上海瑞金医院、浙一医院、北京儿童医院等数十家三甲医疗机构进行过超过200场各类培训。王老师从看病中的技术与艺术、看病先看人、像患者一样思考、高情商医生的三个法宝等四个方面较深刻地阐述了医生看病不但是一门技术,更是一门艺术。王老师的讲课运用录像、大量案例、互动练习、点评,使内容显得非常深刻、生动、内涵丰富,现场气氛活跃。
讲课结束后,葛院长作了总结讲话,他希望我院医务人员在医疗工作中,成功运用王老师传授的医患沟通三个法宝,增强医疗服务的社会效益和医院的竞争优势,构建和谐医院氛围。