“出院随访中心”正式成立并运行
发布时间：2012-09-06
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为积极探索以人为本的现代医院服务模式，深化县级公立医院改革，近日，我院“出院随访中心”正式成立并运行。
“随访中心”工作人员为本院高年资的临床护士，具有丰富的专业知识，对出院一周后的患者，采用电话随访的形式进行回访，内容包括：出院后病情了解、指导患者的康复情况及生活行为、复诊预约、住院服务意见征集等。试运行1周，已经取得非常满意的效果。
出院回访是后医院服务内容之一，与每个科室的出院回访相结合，使工作更加立体和规范。通过电话回访，让患者享受到了延伸的医院服务，拉近了医患距离，帮助患者消除了心理障碍，树立了战胜疾病的信心。（公共卫生科）
